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互联网思维和AI思维的关系

  互联网思维不是颠覆传统产业,而是给传统商业模式赋能,它通过平台跨界和资源共享,大大提升供给和需求对接效率。互联网思维创造了巨大的成功,典型的例子就是电商。互联网思维它有一个不足,只是简单对信息的获取和收集,缺乏对信息的加工能力,只能判断信息的有无,无法判断信息的对错可能性

  AI思维是一种全新的,比互联网更先进的思维模式。从互联网到AI,并非是产品、收入等外在方面发生改变,而是从肌理和核心层面,也就是人才的培养和引进,商业模式的重塑,以及企业理念转变等更深层次的变化。任何行业,不管是否是科技公司,都应该提前做准备。

  百度高级副总裁刘辉在之前提出一个观点,AI思维就是要习惯思考哪里有数据。不管文本数据、音频数据,还是视频数据,都可以通过技术来为管理者所用。

  刘辉认为,不光是业务层面,其实很多领域都可以运用AI思维,比如在人力资源上,他说,“过去我们HR做事更过要凭经验判断,难免掺杂着主观因素,很多信息也是碎片和模糊的,并且常常只能滞后性地做出管理动作。但是随着技术发展,随着AI能力在我们HR领域的应用,HR的工作开始具有前瞻性和科学性,我们的管理动作变得更有全局观、客观性,更加准确和真实。”

  本质上,AI思维,是站在AI赋能传统行业的角度,以数据、算法作为手段,去提高传统行业落后的生产效率。这也是百度目前的打法。比如在无人车上,百度和几十家汽车厂商进行合作,打造无人驾驶界的安卓,在指挥交通上,不光有无人驾驶的激光雷达,还有路上的智能摄像头辅助,实现完美配合,这些都是利用AI思维去布局的体现。

  关于人工智能的意义,百度从几年前就已无数次反复重申,直至今天变为一种普遍共识了。互联网时代不独百度,所有公司做的事情不外乎信息与信息连接,人与信息连接,人与人连接,但到了AI时代,人与物、物与物的连接与沟通将成为主流,而这将启动一个庞大的市场。这也正是李彦宏认为互联网只是前菜,人工智能才是主菜的原因,机器理解人的意图,执行人的意愿将成为一种常态。

  在这一前景预判下,很多过去的一些固有认知将得到彻底改变,例如移动时代的手机和AI时代的手机,在功能上将完全不同,运作方式也不同,人们看待两者的方式也完全不一样。在百度联盟峰会现场展示了一个AI场景,静静忘了带钱包、手机和工卡,在担心自己今天会饿死时,靠刷脸吃上了饭。这实际上是在展示AI的刷脸技术,但李彦宏当场对此提出了看法,认为这与自己的想法还有距离。他认为刷脸后还要点个确定才生效,那是移动时代的做法,AI思维下应该是刷完以后立即生效才对。

  但实际上,这一设想在百度联盟大会的入场处是成立的。经过几次进出测试,刷脸入场基本已能实现很快的响应速度,且不需确认,前一个人刷进去了,后面一个人还没走近对准摄像头,机器就已实现准确识别。目前百度大厦的进门闸机和食堂已用上了刷脸识别,这项技术当然还没成熟到能放在ATM机里让人们刷脸取钱的地步,但在企业和机构内部等一些相对封闭的环境内进行全面应用,是完全可行的。刷脸的应用,在百度大厦这个相对的小环境内对百度员工在思维观念上的转变则是,进门和买饭如入无人之境,做各种事情带着脸去就行,不需要任何其他多余动作。

  在李彦宏看来,虽然现在to B的非常火,但是当我们想把互联网的理念搬到各个to B的垂直领域的时候,经常会发现使不上劲儿。“在人工智能的时代里面,真正要想改变产业的,改变各行各业的,恐怕是一个非常不一样的东西,跟我们过去熟悉的互联网是很不一样的。我们需要不断的适应这样一个新的时代,才有可能抓住相应的机会。”他说。

  李彦宏认为,现在必须要用AI思维取代互联网思维。“从互联网时代向人工智能时代转变,一定要有一个新的思维,有一个新的战略。一方面从移动的角度来讲,我也觉得仍然有很多创新的空间,虽然现在已经影响力非常大了,未来还会有增长。但是更重要的是,人工智能会带来很多新的机会。互联网是前菜的话,人工智能是主菜,它是影响力更大的一个东西。”

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